什么是私域流量

说白了私域流量，就是商家自己掌握的消费者群体，也就是常说的自有用户。对于企业来说，拥有自己的消费者群体是十分重要的。通过这些消费者群体的消费行为和反馈信息来了解消费者需求的变化和趋势，从而调整经营策略和产品结构。

私域流量的特点是什么？

精准性：因为每一个顾客的消费习惯不一样、购买力不一样以及地域分布上的不同等差异因素的影响，使得每一个消费者的需求都是不一样的，我们定位是做什么的，卖什么货的，我们找寻的粉丝或是客户的定位就是什么样的，选的用户一定要精准。

不可复制性：因为每个人购物习惯是不一样的、对产品的喜好程度也是不同的；所以就算相同产品同一款产品在不同人的身上效果也是不同的。

稳定性：因为每一个客户的购买行为都会留下相应的痕迹或信息记录在商家的数据库中并长期保存下去。

持续性：当企业拥有了稳定的客户群体后就会形成持续不断的销售渠道。

那么私域流量究竟怎么做呢？

建立用户标签

产品本质上是用户，私域本质上是社交。给用户“贴标签”最重要的就是构建产品用户画像，精准你的用户人群。

例如完美日记的人群标签，首先构建用户画像20-30岁的年轻女性用户群体，有了用户画像，再去开展受众细分，得到更精准的受众人群，这就是建立用户标签的意义。

完善产品形态

可以设计多款产品，针对不同的产品功能和功效，把价格也区别开来，定期完善产品的形态，让用户有更多的选择，更有利于实现留存用户的关系管理和转变。

再比如完美日记除了普通眼影盘还有经典款、联名款，也会研发粉底液、卸妆水、隔离等等，用以满足用户的不同需求，还有不定期发放粉丝福利。

打造留存系统

我们通过小程序或是公众号，给用户提供多元化的内容，树立良好的社交生态，让用户可以长期活跃或是长期关注群聊，还可以不定期搞活动，推送粉丝福利等等，留存好自己的目标用户。